La gente usa estos términos: Marca, Branding e Identidad de Marca como sinónimos intercambiables todos los días, pero no significan lo mismo. Veamos como comprender y utilizar correctamente cada concepto.
Tal vez un comercializador amigo le dijo que debería invertir en la identidad de marca y construir su presencia en línea como marca.
O tal vez ha leído un artículo que menciona brevemente la palabra "marca", cualquiera que sea el caso, está intrigado.
Pero también reconoce un problema grave: no sabe por dónde empezar.
¿Cuál es el proceso de creación de marca y qué significa realmente?
¿Y cómo debería hacer esto?
¿Debería comenzar con un proceso de diseño de logotipo ?
Después de todo, los términos: marca, branding, identidad y logo parecen describir una cosa, ¿no es así? Todo está relacionado con el diseño de una empresa (empresa, servicio o producto). Y cuando piensas en marcas famosas como: Apple, Starbucks, Coca-Cola, IBM, UPS, etc., probablemente puedas recordar sus logotipos.
Ya sea a través de su propia experiencia o publicidad, hay una cierta forma en que se siente acerca de ellos cuando ve estos logotipos:
Pero déjame decirlo claramente:
Un logo no es su marca, ni es su identidad. - JMC Studio.
La marca, el desarrollo de la marca y la identidad de la marca tienen roles diferentes que, en conjunto, forman una imagen percibida de una empresa, servicio o producto.
Por lo tanto, todos se pueden poner en un cubo llamado diseño empresarial, pero tienen un significado diferente. Mucha gente piensa en el diseño como una profesión puramente estética o incluso como una disciplina publicitaria. Pero esto no es cierto. El diseño es una mentalidad de resolución de problemas bien adaptada para ayudar a las empresas con una serie de desafíos prácticos del mundo real.
Entonces, en los siguientes párrafos, detallaré las diferencias entre los términos: marca, branding e identidad de marca.
Con la esperanza de que pueda comprender realmente el significado de ellos y comprender el potencial de cada uno.
¿Qué es una marca?
La palabra "marca" se usa de manera bastante vaga en estos días.
Por ejemplo, las personas pueden usar la palabra "marca" para hablar de logotipos, aunque un logotipo o una identidad no es una marca.
La marca es un conjunto de activos intangibles de una empresa, servicio o producto. Es una definición de una relación emocional entre los clientes y la empresa.
Una marca es el instinto de una persona sobre una empresa.
Todos los días descubrimos nuevos productos y nuevos negocios.
Ya sea un producto nuevo en su supermercado, una nueva empresa de tecnología o la aerolínea de la que nunca antes había oído hablar.
La competencia crea infinitas opciones y las empresas buscan formas de conectarse emocionalmente con los clientes, volverse insustituibles y crear relaciones para toda la vida.
Entonces, dicho esto, la marca no es lo que dices que es, es lo que dicen que es.
La marca es una relación.
La gente necesita una navegación emocional. Tomemos una tribu como ejemplo.
Una tribu es un grupo de personas conectadas entre sí, conectadas a un líder y conectadas a una idea.
La gente quiere conexión, crecimiento y algo nuevo. Es como la evangelización.
La evangelización significa convencer a las personas de que crean en su producto o ideas tanto como usted, utilizando fervor, celo, agallas y astucia para movilizar a sus clientes y personal para que se apasionen tanto por una causa como usted.
Por lo tanto, una marca fuerte debe destacarse en un mercado densamente concurrido. La gente se enamora de las marcas, confía en ellas y cree en su superioridad.
Tomemos a Apple como ejemplo. Hay fanáticos de las marcas que comprarán sus productos incluso si no son mejores o más baratos que la competencia.
La forma en que se percibe una marca afecta su éxito.
En cierto sentido, quizás el más importante, una marca es una promesa. Piense en algunas de las mejores marcas e inmediatamente sabrá lo que prometen: UPS, Coca-Cola, Apple.
Los fundamentos de la construcción de marca, desde escuchar y aprender de los clientes hasta satisfacer sus necesidades de manera relevante, se han magnificado en un mundo de comunicaciones digitales y empoderamiento del consumidor.
La marca es una promesa para los clientes. Cumplir una promesa mantendrá contentos a los clientes y continuará generando confianza en la marca. Sabes lo que obtendrás con un producto o servicio de buena marca.
Entonces, para resumir: una marca es la forma en que su cliente lo percibe.
¿Qué es la Branding?
Hasta ahora hemos aprendido que la marca es una relación y la identidad de marca es el diseño.
La marca es intangible y la identidad de marca es tangible .
Sabemos que no se diseña una marca, sino que se construye una marca. Y hemos aprendido que lo que diseñas es identidad de marca.
Lo que discutimos hasta ahora se combina como el proceso de creación de marca.
La marca es un proceso.
Es un proceso disciplinado involucrado en la creación de un nombre e imagen únicos para un producto, empresa o servicio en la mente de los consumidores. La marca puede cambiar las reglas del juego.
La disciplina ha recorrido un largo, muy largo camino, comenzando como la estampación de marcas de propiedad en el lomo del ganado, "A través de la fabricación de identidades para productos que compiten en las góndolas de los supermercados"
A la creación de complejos adhesivos de marketing y comunicaciones para innumerables organizaciones globales.
Y el proceso de branding se realiza principalmente a través de campañas publicitarias con un tema coherente. Con el uso constante de la identidad de marca (lenguaje visual) y la estrategia de marca subyacente.
La marca consiste en aprovechar todas las oportunidades para expresar por qué las personas deberían elegir una marca sobre otra. Las empresas aprovechan la marca como un deseo de liderar, superar a la competencia y brindar a los empleados las mejores herramientas para llegar a los clientes.
Por lo tanto, la marca es a la vez: suma tangible e intangible de los atributos de un producto: su nombre, empaque y precio, su historia, su reputación y la forma en que se anuncia.
En otras palabras:
El proceso de branding es una comunicación de características, valores y atributos que aclaran qué es y qué no es esta marca en particular .
Y depende de ti cómo comunicas esas características.
Así que asegúrese de comunicar con qué quería asociarse. Ya sea su empresa, un producto o usted como marca personal.
Podemos distinguir los siguientes tipos de branding:
Co-branding : asociarse con otra marca para lograr el alcance
Web de marca digital , redes sociales, optimización de motores de búsqueda, impulso del comercio en la web
Marca personal la forma en que un individuo construye su reputación
Hacer que la marca alinee su marca con una causa benéfica; o responsabilidad social corporativa
Esfuerzos de marca de país para atraer turistas y negocios
Lo que une esos tipos de marcas es el deseo de aclarar lo que se ofrece.
Ya sea un producto, un servicio o una persona, la imagen y la coherencia (identidad de marca) juegan un papel muy importante en la marca. La marca es el plan GRANDE.
Describe los resultados esperados de un producto o individuo. Pero preste atención a la palabra "esperado". Es posible que desee que su audiencia vea su marca, por ejemplo, como confiable, progresiva y amigable. Pero la forma en que te ven realmente puede variar.
Aquí está la lista de algunos de los términos relacionados con la marca:
posicionamiento de marca: es cómo se percibe la marca en el contexto de alternativas competitivas
promesa de marca: es la propuesta de valor única (el beneficio de marca, por ejemplo, para Volvo es "seguridad").
esencia de la marca: es el "corazón y el alma" (p. ej., para Starbuck's es "Recompensar los momentos cotidianos")
asociaciones de marca: son cualquier cosa que las personas vinculan o asocian con la marca en sus mentes.
personalidad de la marca : es la combinación de rasgos de personalidad (por ejemplo, confiable, amigable, innovador)
arquetipo de marca: implica la fuerza impulsora detrás de la marca (por ejemplo, Tesla - t)
voz de marca: ¿Cómo “habla su marca? ¿Usas el lenguaje de los adolescentes o eres más serio?
valores de marca: definen lo que guía la toma de decisiones de su empresa
Las marcas fuertes no surgen por casualidad. Por lo general, son el resultado de una estrategia a largo plazo que guía la forma en que una empresa hace negocios y está estrechamente ligada a su comprensión de las necesidades del cliente.
Piense en lo que tiene para ofrecer, lo que lo diferencia y use la identidad de marca (las imágenes) para que coincida con sus valores fundamentales, misión y visión en cada punto de contacto con su audiencia.
¿Qué es la identidad de marca?
Entonces, si la marca es lo que piensan de ti, cuando no estás en la sala, ¿Cómo puedes influir en esa percepción? Aquí es donde entra en juego el término "identidad de marca".
La identidad de marca es tangible, por lo que apela a los sentidos. La identidad de marca es lo que puedes ver .
Impulsa el reconocimiento, amplifica la diferenciación y hace que las grandes ideas y el significado sean accesibles.
Lo ves, lo tocas, lo sostienes, lo oyes, lo miras moverse.
En pocas palabras: todo lo que puedes ver (el lenguaje visual) es identidad de marca.
Comenzando con tipografía, colores, logotipo, sistema de identidad a través de diseño, cuadrícula, composición, gráficos en movimiento hasta empaque (diseño de impresión) y gráficos de redes sociales, diseño web (diseño digital) y mucho más. Marca, Branding e Identidad de Marca para Principiantes.
Todo lo que es visual sobre una marca, lo llamamos identidad de marca (o identidad corporativa, si lo desea).
La cantidad de elementos que componen un sistema de identidad de marca depende completamente de cuántos puntos de contacto (aplicaciones) se deben diseñar para una marca.
Por lo tanto, la próxima vez que busque un "diseñador de marca", debería considerar buscar "diseñador de identidad de marca".
La identidad de marca es lo que podemos ver.
El objetivo de un diseñador de identidad de marca es encontrar artefactos que cuenten
su historia e involucren a las personas con su identidad de una manera familiar y significativa. Eso significa asegurarse de que cada vez que aparezcan sus artefactos, sean consistentes en su apariencia, uso, tamaño, alcance, color, tacto, etc.
Algunos de estos elementos son el nombre, el logotipo, el tono, el lema, el tipo de letra y la forma que crean un atractivo. La identidad de marca es una categoría separada de la imagen de marca.
La identidad de marca consta de elementos como:
logotipo o marca denominativa
diferentes cierres de logotipos
colores clave (paleta de colores)
tipografías corporativas
tratamientos tipográficos estándar
estilo consistente para imágenes
biblioteca de elementos gráficos
Todo lo cual se une para formar un documento de Pautas de identidad de marca.
Las guías gobiernan sobre cómo utilizar estos activos visuales de la marca (consulte las guías de estilo de las marcas famosas). El documento de pautas de identidad describe el mensaje tangible que el consumidor recibe del producto, la persona o la cosa.
Y la clave aquí es la coherencia. He visto tantas empresas excelentes que usan el lenguaje visual de su marca de manera inconsistente.
La coherencia le permite a su audiencia construir una estructura de memoria en torno a quién es usted y qué valor tiene para ofrecer.
El objetivo principal de la identidad de marca es establecer pautas sobre cómo utilizar esos activos visuales. La coherencia en la identidad proyecta la cultura corporativa que rodea al producto.
Y esta cultura se convierte en la identidad de marca de su organización. En términos generales, la identidad de marca toma elementos dispares y los unifica en sistemas completos. Entonces, el logotipo por sí solo no es la identidad de la marca, sino que es parte de la identidad de la marca.
Cómo se muestra el logotipo en las aplicaciones, qué tipos de letra y colores utiliza su empresa, todos esos aspectos forman el sistema de identidad visual. Por lo tanto, los mejores programas de identidad incorporan y promueven la marca de la empresa al respaldar las percepciones deseadas (a través del diseño).
Después de todo, el diseño juega un papel esencial en la creación y construcción de marcas (el proceso de creación de marca). De hecho, el diseño diferencia y encarna los intangibles (emoción, contexto y esencia) que más importan a los consumidores.
Según eso, la identidad de marca es lo que realmente hacemos los diseñadores . Por si acaso te saltaste este artículo y de alguna manera te lo perdiste.
Entonces, el enfoque en marca, branding e identidad de marca para principiantes es...
La marca es una relación entre los clientes y la empresa.
Branding es un proceso de construcción de la conciencia y lealtad medida.
La identidad de marca es lo que podemos ver , es el diseño de una marca.
Los diseñadores no solo diseñamos una marca, pero el diseño es identidad de marca .
El trabajo de un diseñador es crear una percepción deseada utilizando cualquier medio disponible en términos de lenguaje visual.
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En JMC Studio somos una Agencia multidisciplinaria con gran talento creativo, desarrollamos todo tipo de proyectos puede revisar todos nuestros servicios de diseño aquí y puede revisar todos nuestros servicios de marketing aquí. Estaremos felices de crear cosas maravillosas juntos.
Fuentes: Ebaq Design, Grafica, Pexels, https://ebaqdesign.com/podcast/style-guides-identity-systems , http://ebaqdesign.com/blog/100-best-brand-style-guides
